Digital Business Hunter Banking
Ben jij de senior manager die als gesprekspartner voor onze belangrijkste opdrachtgevers bij banken optreedt en opdrachten helpt vorm te geven om meer klantwaarde te realiseren? Laten we dan snel kennis maken!
Jouw uitdagingen
- Digitale transformatie binnen de bancaire wereld realiseren
- Werken in multidisciplinaire teams
- Meer klantwaarde realiseren
Dit neem jij mee
- Jij kent de Nederlandse banken van binnen en van buiten – met name op het gebied van IT, data en technologie
- Je bent commercieel
- Je hebt uitgebreide ervaring met digitale transformatie (m.n. op het gebied van klantprocessen bij banken) en een netwerk in de bancaire sector
- Kennis van customer processen
- Je hebt kennis van de belangrijkste IT-klant-systemen (“front office”) in de bancaire sector en affiniteit met low code oplossingen en kennis van de technologie van onze belangrijke partners zoals Microsoft en Salesforce.
Wat ga jij doen als
Digital Business Hunter Banking?
Wat ga je doen?
Banken hebben de afgelopen jaren grote stappen gezet in het optimaliseren van de digitale klantervaring. De verwachtingen van klanten zijn hoog en evolueren continue als gevolg van ervaringen die klanten opdoen in andere sectoren. Het business model van banken staat onder druk van nieuwe marktpartijen zoals FinTechs en BigTechs. Waar de financiële sector in het verleden relatief standalone kon opereren, werken financiële ondernemingen vandaag de dag in een ecosysteem met partners en technologiebedrijven om de klant en de medewerker de optimale service te bieden.
Met de inzet van nieuwe technologie en data (en natuurlijk de mensen die bij banken werken) kan de klantervaring en bedrijfsvoering verder worden geoptimaliseerd. Het Connected Enterprise team van KPMG helpt banken om - vanuit de behoeften van de klant - klantreizen te ontwikkelen, innovatieve processen te ontwerpen en de juiste technologie oplossingen te implementeren. Dit doen we altijd samen met de mensen die bij onze opdrachtgevers werken.
Ben jij de senior manager die als gesprekspartner voor onze belangrijkste opdrachtgevers bij banken optreedt en opdrachten helpt vorm te geven om meer klantwaarde te realiseren? Je voert daarna samen met onze teams de opdrachten ook daadwerkelijk uit. Met jouw hulp gaan we nog vaker onze opdrachtgevers in de financiële sector helpen om de klant optimaal te bedienen in het digitale tijdperk.
Dit bieden wij
- Een marktconform salaris
- 30 vakantiedagen
- Premievrij pensioen en andere extra's
- Ontwikkelingsmogelijkheden
- Flexibele arbeidsvoorwaarden
- Sportieve en maatschappelijke activiteiten met collega's